PC和手机两种场景亚马逊买家购买流程了解Listing的重要性

作为亚马逊的卖家，商品详情页面 (Listing）是您商品最直观的展现方式，也是买家全面了解您商品最有效的途径。本文将展示买家在亚马逊上购买流程的全过程，文章将分别展示电脑和手机端页面，帮助你了解买家在购买商品的过程中是如何通过Listing了解和最终决定购买产品，进而熟知Listing的重要性。

在亚马逊上购物时，买家从您的商品详情页面(Listing页面)发现并了解您的商品。如果商品详情页面(Listing页面)不完整或不正确，买家可能难以找到您的商品，从而影响您的销量。

我们假设一个场景，假设一个用户买了一辆新的jeep wrangler，他希望在亚马逊上寻找一些合适的汽车用品，那么他在亚马逊平台上将可能经历以下步骤：

1 打开亚马逊网页或APP 输入关键词进行搜索

当用户在搜索框内输入关键词，亚马逊会自动在下拉列表中提示一些相关的关键词，用户可以直接点击搜索，用户也可以自行完整输入想要搜索的关键词。

在下图红框内，关键词后面带有 in **** 如果点击这样的选项，亚马逊将呈现在特定类目中的搜索结果；如果点击其他选项，将在所有类目中搜索。

请注意，分类节点非常重要，如果用户选择了在特点节点类目中搜索，如果你的产品不在这个类目内，那么亚马逊将不会在搜索结果页面中显示你的产品。

当用户输入关键词，点击了搜索按钮；或者用户点击了下拉菜单中的关键词，那么亚马逊将跳转到搜索结果页面。

用户也可以点击手机搜索结果页面中的 Filter 按钮，进行细化搜索，比如选择特点类目，品牌等。

进入搜索页后，用户将通过产品图片，产品名称，产品评分，是否有 amazon prime 标志（有prime 标志，表示为亚马逊配送等商品）等数据来判断是否点击商品。

在手机端的搜索结果中，可以很明显地看到，手机搜索结果页面的产品名称长度要比电脑端的短，也就是说，我们必须要把产品名称里重要的信息放在产品名称的前面，否则在手机端可能无法显示在搜索结果列表中

买家通过点击浏览多个产品后，可能会决定购买某个商品

在手机端中，有两个位置会显示产品的所有图片

在手机端的 Product image gallery 中，将会从上到下依次显示所有图片，所以我们需要利用好这个功能，依次展示产品的各项卖点，吸引用户下单

另外有一点比较关键的是，手机端的产品描述会在五点描述前面。由于图片太长，这里就不放图了。

我们首先要让 Listing 能被目标客户找到，并且要想办法吸引客户点击，在客户点击后，我们要提供最合理的图片或者文案帮着客户高效地了解我们的产品，从而说服他们购买我们的产品。因此，高质量的 Listing 页面可以迅速帮助客户做出购买决定，从而提高我们的商品转化率。

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